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2024年3月20日-22日，中科基因實驗室業務室技術骨干能力提升培訓在湖南長沙成功舉辦。

本次培訓聚焦于礪能前行和提質增效兩大核心目標，內容涵蓋了企業戰略、服務產品、崗位認知、客戶對接等多個方面，通過講師授課、案例分析、互動討論等形式，提高實驗室業務管理水平、提升客戶服務質量，為各子公司實驗室業務室技術骨干能力提升賦能。

礪能前行——明確戰略目標、強化專業技能

中科基因總裁康篤利、副總裁張淼潔、參考實驗室運營總監高彬文、普泰生物技術總監蔡齊超、湖南市場總監劉光喜、湖南市場服務工程師莊曉雨、實驗室管理中心經理牛婷婷分別就公司的企業文化和發展戰略、診斷試劑產品、服務產品的應用及特色平臺的共享、業務室角色定位及認知提升等方面進行系統解讀。

提質增效——優化工作流程、提升服務效率

各小組基于實驗室標準化作業指導，結合業務室各環節工作內容進行場景模擬、分組討論、經驗分享，在交流探討中更加明確標準化作業的要求和優化建議，加強團隊間的協作與溝通，推動整個檢測版塊的標準化體系建設。

為期三天的中科基因2024年實驗室業務室能力提升培訓圓滿落幕，此次培訓策劃基于業務室技術骨干人員崗位素質模型、能力提升需求及公司長遠發展需要，通過授課、交流、分享、互動，使其知其然知其所以然，達到業務室能力提升的目的，從而提升中科基因整體的客戶服務能力和質量，將理論轉化為實踐，將能力轉化為服務和效益，適應不斷變化的市場需求和客戶期望，提升市場競爭力，助力中科基因的高質量發展。